Kurz úspěšné argumentace a vyjednávání pro obchodní zástupce

Jednodenní kurz argumentace a vyjednávání vás naučí praktickému zvládání námitek. Po jeho absolvování se budete cítit jistí v obchodní argumentaci. Vést obchodní jednání, poradu a telefonní hovor pro vás bude hračka. Naučíte se také, jak efektivně komunikovat s protistranou podle typologie osobnosti a jejího komunikačního stylu. 


Co se naučíte:

Zvládat námitky a reagovat na ně adekvátním způsobem. Naučíte se správně argumentovat, vést obchodní jednání, poradu a telefonní hovor. Dozvíte se o komunikačních stylech a jak je používat v praxi.


Pro koho je kurz argumentace:

Obchodní zástupce, manažery  a majitele firem a všechny ty, kteří chtějí pochopit způsoby komunikace a argumentace v obchodním světě.

Program kurzu obchodní argumentace:

1. Typologie osobnosti dle komunikačních stylů
  • Rozdělení osobnostních typů podle způsobů komunikace, jejich charakteristika a jak je rozpoznat
  • Známé osobnosti a jejich způsob vyjadřování
  • Trénink, jak rychle poznat, s kým máme tu “čest”
  • Práce s hlasem a intonací, dramatické pauzy jako nedoceněná technika

2. Neverbální komunikace trošku jinak
  • Maximum z prvního dojmu
  • Co prozrazuji o své osobě zcela mimoděk
  • Oční kontakt
  • Jak soustředění a řeč těla ovlivňuje směr naší komunikace

3. Vedení obchodního jednání
  • Jak se dobře připravit na obchodní jednání
  • Vedení jednání a následný follow-up

4. Vedení porad
  • Správná příprava a vedení porady
  • Jak ji udělat efektivní a šetřit čas

5. Telefonní hovor
  • Jak zaujmout během pár vteřin
  • Důležité aspekty telefonního hovoru a správný timing
  • Jak být stručný, věcný a dobře naladěný

6. Zvládání námitek
  • Proč vznikají a co znamenají
  • Jak reagovat na nejrůznější námitky (Např. Jak reagovat na námitky "Je to drahé", "Tento produkt nabízejí všichni", "V čem jste jiní", "Momentálně to nepotřebujeme", "Ještě si to rozmyslím", "Musím se o tom s někým poradit")

7. Úspěšná argumentace

  • Jak úspěšně argumentovat a zvládat emoce během argumentace
  • Způsoby argumentace, zvládání emocí
  • Jak pracovat se zpětnou vazbou od zákazníka a získat jeho souhlas

Výhody školení:

  • Malé skupinky 3 - 7 lidí
  • Lektor s 20letou praxí
  • Maximálně zaměřeno na konkrétní případy a přínos pro účastníky
  • Moderní a příjemné zázemí

Cena kurzu: 4 900 Kč bez DPH ( 5 929 Kč) vč. DPH 21 %. Informace o platbě a storno podmínkách.

Cena zahrnuje:
  • Tištěné materiály
  • Oběd a občerstvení během dne
  • Závěrečný certifikát

Místa konání kurzu:
  • Brno: Rh plus marketing s.r.o., Gajdošova 4292/7, 615 00 Brno - administrativní budova Nová osada
  • Praha: Garden Eleven, 4. patro, (SCOTT&WEBER), Kubánské nám. 1391/11
  • Školení se koná vždy od 9.45 do 16.45 h

Nejbližší termíny školení argumentace a vyjednávání:

22. 08. 2017 | Kurz úspěšné argumentace a vyjednávání pro obchodní zástupce | Brno objednat

Objednat školení


1.
2.
3.
4.
5.
6.







Položky označené * jsou povinné!

05. 09. 2017 | Kurz úspěšné argumentace a vyjednávání pro obchodní zástupce | Praha objednat

Objednat školení


1.
2.
3.
4.
5.
6.







Položky označené * jsou povinné!


Registrujte se na kurz přes tlačítko objednat u vámi zvoleného termínu. Nebo nám můžete napsat na e-mail skoleni@rhplusmarketing.cz nebo zavolat na 730 940 910.

Rádi byste se kurzu zúčastnili, ale nevyhovuje vám termín? Dejte nám vědět, který termín se vám hodí. Školení také připravíme individuálně pro váš tým obchodníků u vás ve firmě.

František Husák - lektor v Rh+ marketing Lektor školení: František Husák

 Lektorem školení je František Husák, který má 20letou zkušenost z oblasti obchodu a vedení  obchodních týmů ve  společnostech jako je Mountfield a.s., T-Mobile Czech Republic a.s. a  Secar Bohemia a.s.
 
 "Obchod a prodej je lidská činnost, která spočívá ve snaze prodat zboží nebo službu za  peníze - toto je oficiální definice tohoto povolání. Podle mě je obchodník šílenec, který se této definici snaží přiblížit. A já vám ukážu směr, kterým se vydat, abyste byli na této cestě úspěšní.” František Husák 

Související školení: Dvoudenní kurz Prodejní a obchodní dovednosti moderního obchodníka